Política de Privacidad

A través de la presente Política de Privacidad, que forma parte de las Condiciones Generales que rigen la web www.makkilafoods.com (en adelante, la Web), además de cumplir con la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, queremos informarte de todo lo relacionado con el tratamiento de datos a través de Makkila Foods para que puedas entender la necesidad que hay en tratar cada uno de tus datos, y decidir sobre los mismos.

Última actualización: Octubre 2018

¿Quiénes somos?

La entidad responsable de Makkila Foods y de los tratamientos de datos personales facilitados por sus usuarios es GRATINADO CON BECHAMEL. S.L. (en adelante el Responsable), con domicilio social en la C/ Serrano 110, 28006 (Madrid) y CIF número B88064688.

Puedes ponerte en contacto con el Responsable a través de correo postal en la dirección arriba indicada, por correo electrónico a la dirección info@makkilafoods.com indicando en el asunto “Protección de datos”, o por teléfono llamando al [628 443 683].

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisar la misma.

¿A quién va dirigida la presente política de privacidad?

A los usuarios de Makkila Foods.

Puedes adquirir la condición de usuario por el simple hecho de navegar por la Web, ponerte en contacto con nosotros a través de alguno de los medios proporcionados, o al crearte una cuenta.

Si te creas una cuenta a través del formulario de Registro adquieres la condición de Usuario Registrado. A partir de ese momento podrás acceder a tu cuenta a través del apartado “Tu cuenta” haciendo “login” con tu usuario y contraseña, y así gestionar tus preferencias y disfrutar del servicio.

¿Qué datos personales obtenemos, cómo y para qué?

1. Navegación.

Como usuario, por el simple hecho de navegar por la Web, podremos obtener datos de navegación anónimos tales como dirección IP, sistema operativo o navegador utilizado, con la finalidad de realizar análisis y mejoras del servicio.

2. Contacto

Si te pones en contacto con nosotros por alguno de los medios facilitados (whastapp, teléfono, correo electrónico, o formulario de contacto) obtendremos tus datos identificativos y de contacto así como otros que libremente nos proporciones en relación a tu petición, siempre con la finalidad de atender tu solicitud o gestionar el servicio solicitado.

3. Cliente-Usuario registrado

Obtenemos tus datos en el momento en que te creas una cuenta a través del formulario de registro, o bien al utilizar herramientas como Facebook o Google Register para facilitar el proceso en las que tú mismo autorizas que nos faciliten los datos necesarios para ello; así como aquellos datos que introduzcas o modifiques en los detalles de tu cuenta una vez creada.

Las finalidades con las que tratamos tus datos son:

  • Gestionar el servicio solicitado.
  • Identificarte como usuario para que puedas acceder a tu cuenta y gestionar la misma.
  • Comunicarnos contigo, incluyendo a través de medios electrónicos, para mantenerte informado sobre el estado tus pedidos y dar respuesta a tus consultas o peticiones.
  • Mantenerte informado de nuestras últimas novedades, ventajas y promociones, si así lo deseas.

¿En base a qué tratamos tus datos?

Como cliente…

La base que nos legitima para tratar tus datos, es la ejecución de un acuerdo, puesto que el tratamiento resulta necesario para poder prestar el servicio solicitado.

Para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos…

Para este tratamiento necesitamos tu consentimiento, por lo que es posible que además de la casilla de aceptación de la política de privacidad aparezca otra a través de la cual puedas aceptar el envío de este tipo de comunicaciones. Podrás decidir libremente si aceptas o no, y en cualquier caso podrás retirar tu consentimiento.

Si eres un usuario registrado podrás gestionar tus preferencias publicitarias a través de tu cuenta.

*En cualquier caso, cuando nos proporcionas tus datos a través de un formulario, al marcar la casilla y hacer clic en el botón “enviar”, aceptas plenamente y sin reserva alguna la presente política.

¿Durante cuanto tiempo vamos a tratar tus datos?

Mantendremos tus datos mientras exista un interés mutuo para ello, es decir, mientras como usuario y/o cliente permanezcas activo accediendo a los servicios de Makkila Foods.

Tras 24 meses continuados de inactividad, suprimiremos tus datos porque entendemos que no estás interesado en continuar con nosotros. Únicamente conservaremos los datos relativos a la obtención de tu consentimiento, fechas de alta y baja, a efectos de dar respuesta a posibles reclamaciones.

Asimismo, en caso de existir obligaciones legales que determinen plazos de conservación distintos, atenderemos a los mismos puesto que estamos obligados a ello.

¿Tratamos datos de menores de edad?

No trataremos datos de menores de edad a través de la Web. Por lo tanto, deberás abstenerte de facilitarlos si no tienes esa edad. Nos eximimos de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

 ¿Cómo protegemos tu información?

Nos preocupamos por tu privacidad, por lo que hemos adoptado un nivel óptimo de seguridad de la información, poniendo los medios y adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales. No obstante, desafortunadamente Internet no es un entorno completamente seguro. Por lo tanto no podemos garantizarte la seguridad de cualquier información que nos envíes a través de este medio. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que se te puedan ocasionar como consecuencia de la pérdida de confidencialidad en dicha información.

¿Comunicamos tus datos a terceros?

Únicamente comunicaremos tus datos en los siguientes casos: 

  • Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos, entidades financieras y pasarelas de pago para el cobro del servicio prestado o producto adquirido en su caso; en virtud de obligación legal.
  • Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio, quienes tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que el del responsable.

En el caso de que alguna de las cesiones implique una transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.

¿Quieres conocer tus derechos?

La normativa en materia de protección de datos, reconoce al usuario los siguientes derechos:

  • A saber si se están tratando sus datos o no.
  • A acceder a los datos personales objeto del tratamiento.
  • A solicitar la rectificación de los datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de los datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si retira el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo se conservarán de acuerdo con la normativa vigente.
  • A la portabilidad de los datos, que serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica; o podrán ser enviados al nuevo responsable designado. Sólo es válido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hubiera consentido, en cualquier momento.

Para facilitar el proceso, y cumplir con el principio de exactitud de los datos, en caso de tener cuenta de usuario podrás modificar tus datos a través de la misma guardando los cambios.

Para el ejercicio de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante correo electrónico, o correo postal, y dependiendo del derecho ejercitado, tardaremos como máximo un mes en dar respuesta desde la recepción de la solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo, caso en el cual te avisaremos.

¿Utilizamos cookies?

Si, utilizamos cookies para conocer tus hábitos de navegación y así ofrecerte una mejor experiencia. Si deseas obtener más información consulta nuestra política de cookies.

Como usuario…

Entendemos que los datos que nos proporcionas son veraces, exactos y no pertenecen a terceros. No podemos verificar la licitud de los datos que nos proporcionas, por lo que, en caso de un mal uso de los mismos y las consecuencias derivadas de este, no nos hacemos responsables.